「MEO対策ではどのキーワードを狙えばよいのか分からない」「Googleビジネスプロフィールのどこにキーワードを入れればよいのか知りたい」と悩む店舗の担当者は少なくありません。MEO対策の成果は、お客様が実際に検索する言葉を選び、店舗の情報に正しく反映できるかどうかで大きく変わります。
一方で、キーワードを意識しすぎて店舗名に地名を加えたり、説明文に同じ言葉を詰め込んだりすると、Googleのポリシーに違反するおそれがあります。効果を出すためには、正しい選び方と設定する場所を理解しておくことが大切です。
本記事では、MEO対策のキーワードの意味と種類、探し方と選び方、Googleビジネスプロフィールで設定する場所、注意点、効果を測って見直す方法までを順番に解説します。
| 確認したいポイント | 結論 | 詳細 |
|---|---|---|
| MEO対策のキーワードとは何？ | 地域名と業種を組み合わせた店舗を探す検索語句 | 検索語句と店舗情報の関連性は順位を決める要素の1つです。お客様が実際に使う言葉を店舗情報に反映することが大切です。 |
| キーワードはどう選べばよい？ | ローカルパックが出る具体的な言葉を優先する | サジェストや競合、口コミから候補を集め、ローカルパックの表示と自店の強みとの一致を確認して数を絞り込みます。 |
| キーワードを設定するときの注意点は？ | ビジネス名への追加や詰め込みはしない | 正式名称にない地域名や宣伝文句の追加、口コミの内容の指定はポリシー違反です。事実に基づき自然な文章で反映します。 |
MEO対策のキーワードとは？
MEO対策のキーワードとは、お客様がGoogleマップやGoogle検索で店舗を探すときに入力する言葉のうち、自社の店舗を表示させたい検索語句のことです。「地域名＋業種」の組み合わせが基本となり、来店につながりやすいお客様と接点を持つための入り口になります。
ここでは、MEO対策のキーワードの特徴と、SEOのキーワードとの違い、キーワードが順位に関わる理由を整理します。
地域名と業種を組み合わせた検索語句が基本
「渋谷 カフェ」「横浜駅 歯医者」「梅田 居酒屋 個室」のように、地域を表す言葉と、業種やサービスを表す言葉を組み合わせた検索語句が、MEO対策の代表的なキーワードです。
こうした言葉で検索すると、検索結果の上部に地図と3件ほどの店舗情報が並ぶ「ローカルパック」が表示されます。狙ったキーワードでローカルパックやGoogleマップの上位に表示されることが、MEO対策の大きな目標です。
SEOのキーワードとの違い
SEOのキーワードは、Webサイトの記事やページを検索結果の上位に表示させるために選ぶ言葉です。「MEO対策とは」「歯医者 選び方」のように、情報を集める目的の検索語句も多く含まれます。
MEO対策のキーワードは、店舗そのものの情報を表示させるために選ぶ言葉です。検索する人の多くは「今から行ける店を探している」状態のため、来店や予約に直結しやすい点が大きな違いです。
SEOとMEOは、組み合わせることで地域からの集客をさらに強化できます。両者の関係は「ローカルSEOとは？MEOとの違い」で詳しく解説しています。
キーワードが順位に関わる理由
Googleのローカル検索の順位は、「関連性」「距離」「知名度」の3つの要素をもとに決まるとされています。関連性とは、検索された言葉と店舗の情報がどれだけ一致しているかを表す要素です。
店舗の情報に、お客様が検索する言葉や、提供しているサービスの内容が正しく書かれていれば、Googleは検索語句と店舗の関連性が高いと判断しやすくなります。キーワードの選定と設定は、この関連性を高めるための取り組みといえます。
ただし、キーワードを設定するだけで順位が上がるわけではありません。距離は店舗側で変えられず、知名度は口コミの数や評価、Web上での言及などによって決まるため、キーワードの設定は口コミの獲得や情報発信とあわせて進める必要があります。
MEO対策のキーワードの種類
MEO対策のキーワードは、組み合わせる言葉によっていくつかの種類に分けられます。種類ごとに検索する人の目的や競合の多さが異なるため、特徴を理解したうえで狙うキーワードを組み合わせることが大切です。
地域名＋業種のキーワード
「新宿 美容室」「福岡 焼肉」のように、地域名と業種を組み合わせたキーワードです。検索される回数が多く、多くの人の目に触れる機会がある一方で、同じ地域の同業店のほとんどが狙うため、競合が多くなります。
地域名には、市区町村名だけでなく、駅名や地元で使われている地域の呼び名、近くの商業施設やランドマークの名前も含まれます。お客様が実際にどの地名で検索しているかを確認し、商圏に合った地域名を選ぶことがポイントです。
地域名＋商品・サービス名のキーワード
「新宿 縮毛矯正」「福岡 もつ鍋」のように、業種ではなく具体的な商品やサービスの名前を組み合わせたキーワードです。業種名のキーワードより検索される回数は少なくなりますが、目的が具体的なため、来店につながりやすくなります。
自店で特に力を入れているメニューや、利益率の高いサービスの名前をキーワードにすると、売上に直結するお客様を集めやすくなります。
特徴や利用シーンを加えた複合キーワード
「渋谷 カフェ 電源」「横浜 居酒屋 個室 接待」「池袋 歯医者 土曜日」のように、店舗の特徴や利用シーンを加えた3語以上のキーワードです。
検索される回数は少ないものの、検索する人の条件がはっきりしているため、条件に合う店舗であれば選ばれる可能性が高くなります。競合が少なく上位を狙いやすいため、小規模な店舗や新しく開業した店舗が最初に取り組むキーワードとしても適しています。
「近くの〇〇」など地域名を含まない検索
「近くのカフェ」「ラーメン」のように、地域名を含まない検索でも、Googleは検索した人の現在地をもとに、近くの店舗を表示します。
この場合、店舗との距離が順位に大きく影響するため、店舗側で対策できる部分は限られます。業種や商品名を正しく店舗の情報に反映し、地域名を含まない検索でも関連性が高いと判断される状態を作っておくことが大切です。
MEO対策のキーワードの探し方
狙うキーワードを決めるには、まず候補を幅広く集める必要があります。店舗側の思い込みではなく、お客様が実際に使っている言葉を探すことが、成果につながるキーワード選びの出発点です。ここでは、無料で取り組める4つの探し方を紹介します。
Googleのサジェストと関連キーワードを確認する
Googleの検索窓に「地域名＋業種」を入力すると、続けて検索されやすい言葉の候補（サジェスト）が表示されます。検索結果の下部に表示される関連する検索語句も、お客様の関心を知る手がかりになります。
たとえば「新宿 居酒屋」と入力したときに「個室」「安い」「飲み放題」などが表示されれば、そうした条件で店舗を探している人が多いと分かります。サジェストに表示される言葉のうち、自店が当てはまるものを書き出していくと、候補を効率よく集められます。
キーワードプランナーで検索される回数を調べる
Google広告の機能の1つであるキーワードプランナーを使うと、キーワードが1か月に検索される回数の目安を調べられます。利用にはGoogle広告のアカウントが必要ですが、広告を出していなくても、おおよその範囲で数値を確認できます。
地域の設定を市区町村の単位まで絞り込めるため、商圏の中でどの言葉がよく検索されているかを比較できる点が便利です。キーワードの調べ方の基本は「ブログのキーワードの選び方」でも紹介しています。
競合店舗のプロフィールを調べる
狙いたいキーワードで実際に検索し、上位に表示されている競合店舗のGoogleビジネスプロフィールを確認しましょう。設定しているカテゴリや説明文、サービスの内容、口コミに書かれている言葉から、上位の店舗がどのような言葉と結びついているかが分かります。
競合店舗が狙っていない言葉や、自店にしかない特徴を表す言葉が見つかれば、差別化につながるキーワードの候補になります。
口コミやパフォーマンスの検索語句から探す
自店に寄せられた口コミには、お客様が店舗をどのような言葉で表現しているかが表れています。「子連れでも入りやすい」「駐車場が広い」など、店舗側が意識していなかった強みが書かれていることもあります。
Googleビジネスプロフィールのパフォーマンスの画面では、実際にプロフィールの表示につながった検索語句を確認できます。想定していなかった言葉で表示されている場合は、その言葉を新しいキーワードの候補に加えましょう。
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成果につながるMEO対策のキーワードの選び方
候補が集まったら、その中から実際に狙うキーワードを選びます。検索される回数の多さだけで選ぶのではなく、上位表示の可能性と来店へのつながりやすさの両方から判断することが大切です。
ローカルパックが表示されるかを確認する
候補のキーワードで実際に検索し、検索結果にローカルパックが表示されるかを確認しましょう。地図と店舗の情報が表示されないキーワードは、検索する人が店舗ではなく情報を探していると判断されている可能性があります。
ローカルパックが表示されるキーワードは、Googleが「店舗を探す検索」と判断している言葉です。MEO対策では、こうしたキーワードを優先して狙いましょう。検索する人の目的を読み取る考え方は「検索意図の分析方法」で解説しています。
検索数の多い言葉より具体的な言葉を優先する
「東京 ラーメン」のように検索される回数が非常に多いキーワードは、競合も多く、上位に表示されるまでに時間がかかります。一方、「中野 つけ麺 深夜」のように具体的なキーワードは、検索される回数は少ないものの、上位を狙いやすくなります。
最初は具体的なキーワードで上位表示の実績を積み、口コミや知名度が高まってから、より広いキーワードに挑戦すると、成果を出しやすくなります。
自店の強みと商圏に合うものを選ぶ
キーワードは、自店の強みや実際に提供しているサービスと一致していることが前提です。提供していないメニューや、来店が難しい遠くの地域名を狙っても、来店にはつながりません。
「どの地域のお客様に、どのような理由で選ばれたいのか」を明確にし、その答えに合うキーワードを選ぶことが大切です。観光地にある店舗であれば、英語での検索や、観光地の名前を含むキーワードも候補になります。訪日外国人向けの考え方は「インバウンドSEO対策とは」で紹介しています。
数を絞って優先順位をつける
狙うキーワードを増やしすぎると、店舗の情報が何の店なのか伝わりにくくなり、対策も分散してしまいます。最初は、主力とするキーワードを数個に絞り込みましょう。
「地域名＋業種」を1〜2個、「地域名＋主力サービス」を2〜3個、「特徴を加えた複合キーワード」を数個というように、種類ごとにバランスよく選ぶと、幅広い検索に対応しながら優先順位をつけやすくなります。
Googleビジネスプロフィールでキーワードを設定する場所
Googleビジネスプロフィールには、キーワードを登録する専用の欄はありません。選んだキーワードは、カテゴリや説明文、サービス、投稿など、店舗の情報の中に自然な形で反映します。ここでは、主な設定場所と書き方のポイントを紹介します。
カテゴリ
カテゴリは、店舗が何の事業であるかをGoogleに伝える重要な項目です。メインカテゴリには、事業の中心を最も具体的に表すものを選びましょう。
Googleに掲載するビジネス情報に関するヘルプページでは、カテゴリは数をできるだけ少なく、具体的なものを選ぶよう説明されています。キーワードを増やす目的で、関係の薄いカテゴリを追加することは避けましょう。
ビジネスの説明文
ビジネスの説明文は、最大750文字で店舗の特徴やサービスを紹介できる項目です。狙うキーワードを、店舗の紹介文の中に自然に盛り込みましょう。
たとえば居酒屋であれば、「新宿駅東口から徒歩3分の和食居酒屋です。4名から20名まで使える個室があり、会社の宴会や接待にもご利用いただけます」のように、地域名、業種、主力のサービス、強みを、読む人に伝わる文章で紹介することが大切です。説明文には、Webサイトなどへのリンクは含められません。
サービスやメニュー、商品
サービスやメニュー、商品の項目には、提供している内容を具体的に登録できます。お客様が検索するサービス名と同じ言葉で登録しておくと、検索語句との関連性を伝えやすくなります。
料金や内容の説明もあわせて登録すると、検索した人が来店前に判断しやすくなり、選ばれる理由にもなります。
属性情報
属性情報は、「駐車場あり」「キャッシュレス決済に対応」「車椅子対応の入り口」「Wi-Fiあり」など、店舗の設備やサービスの特徴を登録できる項目です。選べる属性は、業種やカテゴリによって異なります。
「駐車場」「個室」「子連れ歓迎」のように、特徴を加えた複合キーワードと関係する属性は、該当するものをすべて設定しておきましょう。属性は検索結果の店舗情報にも表示されるため、検索した人が条件に合う店舗かどうかを判断する材料になります。
投稿と写真
投稿機能では、新しいサービスやキャンペーン、季節のおすすめなどを発信できます。投稿の文章にも、地域名やサービス名を自然に含めましょう。
写真は、キーワードが表す内容を目で見て伝える役割を持ちます。「個室」を狙うなら個室の写真、「テラス席」を狙うならテラス席の写真というように、キーワードと写真の内容をそろえると、検索した人の期待に応えやすくなります。
口コミへの返信
口コミへの返信の文章に、提供しているサービスの名前を自然に含めることもできます。たとえば、カットとカラーを利用したお客様からの口コミに、利用したメニュー名を入れてお礼を伝える形です。
返信の目的は、あくまで口コミを書いてくれたお客様へのお礼と、読んでいる人への誠実な対応を示すことです。キーワードを入れることを優先して、不自然な返信にならないよう注意しましょう。
公式サイトやSNSとの表記の統一
Googleは、Googleビジネスプロフィールだけでなく、公式サイトやSNS、ポータルサイトなどの情報も参考にして店舗を理解します。店舗名、住所、電話番号の表記をそろえ、公式サイトでも狙うキーワードに関する情報を発信しましょう。
公式サイトのサービスページや店舗紹介のページに、地域名と主力サービスを含めた情報を掲載すると、ローカル検索とWebサイトの検索の両方で評価を高めやすくなります。SNSでの発信と検索評価の関係は「SEO対策にSNSは有効？」で解説しています。
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MEO対策のキーワード設定で注意すべきこと
キーワードを意識するあまり、Googleのポリシーに違反する設定をしてしまうケースは少なくありません。違反と判断されると、順位が下がるだけでなく、プロフィールが停止されるおそれもあるため、次の点に注意しましょう。
ビジネス名にキーワードや地域名を加えない
ビジネス名には、看板や名刺などで実際に使っている正式な店舗名を登録する必要があります。「〇〇整骨院｜渋谷駅徒歩1分・腰痛専門」のように、正式名称にない地域名やサービス内容、宣伝文句を加えることは、ポリシーで認められていません。
ビジネス名へのキーワードの追加は、一時的に順位が上がったように見えても、ほかのユーザーからの報告などで修正や停止の対象になる可能性があります。キーワードは、ビジネス名以外の項目で正しく伝えましょう。
同じキーワードを不自然に詰め込まない
説明文や投稿に同じキーワードを何度も繰り返したり、地域名を羅列したりすると、読む人にとって分かりにくい文章になります。Googleのポリシーでも、関係のない内容や意味の通らない文章は避けるよう求められています。
キーワードは、店舗の魅力を伝える文章の中に、必要な回数だけ自然に含めるのが基本です。文章を書いたら声に出して読み、不自然な箇所がないかを確認しましょう。
口コミの内容を店舗側が指定しない
口コミにキーワードが含まれていると、検索語句との関連性を伝える効果が期待できます。しかし、「〇〇という言葉を入れて投稿してください」と内容を指定したり、割引や特典と引き換えに口コミを依頼したりする行為は、Googleのポリシーで禁止されています。
口コミは、お客様に自由に書いてもらうことが前提です。口コミの投稿をお願いする場合も、感想を自由に書いてもらうよう伝えましょう。
対応していない地域やサービスを含めない
商圏の外にある地域名や、実際には提供していないサービスの名前をキーワードとして使うと、検索した人の期待を裏切ることになります。来店したお客様が不満を持ち、悪い口コミにつながるおそれもあります。
キーワードは、店舗が実際に提供できる価値を正しく伝えるためのものと考え、事実に基づいた情報だけを反映しましょう。
キーワードの効果を測って見直す方法
キーワードは、一度設定したら終わりではありません。実際の検索語句や順位の変化を確認しながら、定期的に見直すことで、MEO対策の効果を高められます。
パフォーマンスで実際の検索語句を確認する
Googleビジネスプロフィールのパフォーマンスの画面では、プロフィールの表示につながった検索語句と、その回数を確認できます。狙ったキーワードで表示されているか、想定していなかった言葉で表示されていないかを確認しましょう。
表示回数が多いのに電話やルート検索などの行動が少ない場合は、写真や説明文、口コミなど、選ばれるための情報を見直すサインです。店名での検索が増えていれば、店舗の認知が広がっていると判断できます。店名での検索を増やす考え方は「指名検索を増やす方法」で紹介しています。
複数の地点で順位を確認する
Googleマップの順位は、検索する人の現在地によって変わります。店舗の中で検索すると上位に表示されても、駅の周辺や住宅街から検索すると順位が下がっていることがあります。
店舗の周辺や最寄り駅など、お客様が検索しそうな複数の地点で順位を確認することが大切です。手作業での確認が難しい場合は、地点を指定して順位を計測できるMEO対策用のツールを使う方法もあります。
3か月ごとを目安にキーワードを見直す
キーワードの効果が表れるまでには、一定の時間がかかります。少なくとも3か月程度は同じキーワードで取り組み、表示回数や順位、来店数の変化を確認しましょう。
効果の出ないキーワードは、より具体的な言葉に変えるなどして入れ替えます。季節によって需要が変わる商品やサービスは、繁忙期の前にキーワードを見直しておくと効果的です。
自社での見直しが難しい場合や、競合の多いエリアで確実に成果を出したい場合は、専門の会社に相談するのも1つの方法です。依頼先の選び方は「ローカルSEO業者の選び方」で詳しく紹介しています。
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まとめ
MEO対策のキーワードとは、お客様がGoogleマップやGoogle検索で店舗を探すときに入力する言葉のうち、自店を表示させたい検索語句のことです。「地域名＋業種」を基本に、商品やサービス名、特徴や利用シーンを組み合わせて狙うキーワードを決めます。
キーワードは、サジェストやキーワードプランナー、競合店舗のプロフィール、口コミ、パフォーマンスの検索語句から候補を集め、ローカルパックの表示や自店の強みとの一致を確認して選ぶことが大切です。選んだキーワードは、カテゴリや説明文、サービス、投稿、写真などに自然な形で反映しましょう。
ビジネス名へのキーワードの追加や、口コミの内容の指定はポリシー違反にあたります。正しい方法でキーワードを設定し、検索語句と順位を確認しながら定期的に見直すことが、Googleマップからの来店を増やす近道です。